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  广州益寿医院为棠景街康园工疗站近30人开展健康体检

  2014年10月14日,白云区棠景街康园工疗站近30人前往广州益寿医院接受年度健康体检。体检内容包括了腹部B超、肝肾功能、心电图、血常规、尿常规、内科、外科基础检查在内的20余项检查。医护人员贴心、周到的服务让这些残障人士及家属感受到家一般的温暖,赞不绝口。

  据介绍,此次体检是白云区棠景街残联部为康园工疗站残疾人申请的年度体检关爱,经过棠景街残联部领导的多方考察,最后将医院选定为广州益寿医院。

“这里的医疗服务很周全,就像回到家一样!”

益寿医院医护人员专业、娴熟地为工疗站人员开展体检

  最深印象——专业、贴心、周到

  在此次的体检中,虽然体检人群比较特殊,均为残障人士,但体检却井然有序地进行直至结束。导医的指引分流,医护人员的解说搀扶,医生专业高效的听诊,医院义工的早餐发放等等各环节的有序进行使得体检流程清晰、检查高效、服务周到。

“这里的医疗服务很周全,就像回到家一样!”

  医护人员为行动不便的人群提供贴心、周到服务

  今年66岁的冯叔陪同36岁的女儿接受了此次的体检。冯叔告诉我们,他女儿因难产导致大脑发育不全,智力偏低,行动需要依靠轮椅、拐杖等工具。如今老两口年岁见长,在照顾方面越发感觉吃力。我们看到冯叔的女儿体型偏胖,在体检过程中,医护人员一起帮忙抱到体检床上接受体检。导医全程帮忙推送轮椅上的女儿,耐心解说检查准备和注意事项;在接受完空腹抽血、空腹B超检查后,医院义工为冯女士送上了牛奶、鸡蛋、面包等营养早餐。整个体检过程中医院的医护人员给冯叔留下了深刻的印象,他称赞道:“以前我们也有到其他医院接受体检,我感觉益寿医院真的很好,医生专业、设备齐全,更重要的是这里的医疗服务很周全,就像回到家一样!”

  行走不便的王女士由她68岁的母亲和一名护士搀扶着前往内科诊室接受相关体检。她告诉医生自己平时胃不太舒服,医生为她耐心听诊、检查后询问了她的生活习惯,并给出了诸多健康指导。据王女士母亲介绍,她是38岁高龄产妇同时又有高血压,8个多月就早产生了女儿,因小脑发育不全导致她行走不稳,还好其他方面比较正常,在工疗站也能自己串珠、剪线头等制作手工艺品,更让人欣慰的是她还能使用电脑上网交流学习。在这次的体检过程中,医护人员的贴心服务也让母女俩十分满意。

“这里的医疗服务很周全,就像回到家一样!”

  益寿医院为空腹体检后的体检者提供营养早餐

  管理、服务是根本

  在“看病难”、医疗资源紧缺、医患关系频出矛盾的今天,医院的管理和服务是解决问题的重要举措。广州益寿医院对此十分重视,据医院医护人员表示,医院定期举行业务学习和培训,选派医护人员进修,培训各岗位的服务礼仪,要求每位医护人员都切实从病患为中心,提供贴心、周到的服务。医院相关负责人表示,先进的管理和贴心周到的服务,为病患提供高品质医疗服务是一家医院的根本。这也正是棠景街残联部将广州益寿医院选定为今年残疾人体检单位的关键所在。

  据了解,广州益寿医院之所以在残疾人体检中能有如此的有序进行也得益于平时经验的累积。原来,广州益寿医院作为一家服务于周边社区的医院,不忘自己的责任和使命,时常与街道、社区工作人员一同为孤寡老人、残疾人提供上门服务,必要时接送这些弱势群体到医院接受免费体检。医院的此举也得到了居民的高度肯定。院长汪泽洲表示,今后会一如既往的关爱周边居民,为居民朋友提供高品质医疗服务。

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